Kwaliteit
WarmThuis werkt op de volgende wijze aan kwaliteit:
- De meeste kwaliteit wordt bereikt in het dagelijks contact tussen bewoners, naasten en collega’s. Dat is niet in cijfers uit te drukken
- Een of twee keer per jaar organiseren we een familieavond, waar we bespreken of alles nog naar wens is
- De cliënten – verwantenraad denkt mee en is nauw betrokken is bij het beleid
- Verpleegkundig specialisten, specialisten ouderengeneeskunde en psychologen verzorgen de medische- en psychosociale zorg
- WarmThuis is ISO gecertificeerd. Voor het rapport van de externe audit 2020 klikt u hier
- Voor de medewerkers is er coaching, intervisie en een doorlopend scholingsprogramma om de visie levend te houden
- WarmThuis besteedt zoveel mogelijk budget aan directe zorgverlening en zo min mogelijk aan overhead
- WarmThuis maakt gebruik van de diensten van een onafhankelijk cliëntvertrouwenspersoon wet zorg en dwang.
- WarmThuis voldoet aan wet- en regelgeving met betrekking tot privacy
Getalsmatig is het volgende te melden:
- Op zorgkaart Nederland kunt u teruglezen hoe naasten denken over WarmThuis. In 2020 was de gemiddelde beoordeling een 9,6
- Tweejaarlijks wordt een cliënt-tevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Bij het laatste onderzoek kreeg het personeel als gemiddeld cijfer een 8,7 en de organisatie een 9
- Voor de personeelsopbouw klikt u hier
- Voor de personele bezetting per woning / locatie in 2020 klikt u hier
- Voor het kwaliteitsjaarverslag 2019 klikt u hier
- Voor het rapport 2018 van de inspectie voor de volksgezondheid na een onaangekondigd bezoek klikt u hier
Wellicht ook interessant voor u?
Wonen
Als zelfstandig wonen niet meer lukt, kunnen mensen met dementie bij ons komen wonen. Op beide locaties staan vier groepswoningen. In een woning is plaats voor zes of zeven…
Logeren
Mensen met dementie kunnen logeren in ons logeerhuis in Oterleek of Zuidermeer. Het logeerhuis is een soort hotel; een veilige en gezellige plek waar wij u gastvrij ontvangen…
Dagsociëteit
Beide locaties van WarmThuis hebben een sociëteit. De sociëteit is een ontmoetingsplaats voor mensen met (beginnende) dementie en hun naasten…
