Privacy Policy
Privacy- en cookieverklaring Warm Thuis
Uw privacy is voor Warm Thuis van groot belang. U en onze medewerkers mogen ervan uitgaan dat wij er alles aan doen om misbruik van persoonsgegevens te voorkomen. Wij houden ons dan ook aan de relevante wet- en regelgeving over privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Daarbij houden wij ook rekening met zorg gerelateerde wetgeving zoals onder andere de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet aanvullende bepalingen verwerking persoonsgegevens in de Zorg (Wabvpz).
Uw gegevens in vertrouwde handen
Wij respecteren ieders privacy en vinden het belangrijk dat u weet wat wij met uw persoonsgegevens doen. Bij de verwerking van uw persoonsgegevens houden wij ons aan de privacywetgeving. Dat betekent dat wij:
Welke gegevens gebruiken wij?
Om ons werk goed te doen is het vaak noodzakelijk om persoonsgegevens te verwerken.
Meestal vragen wij uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. We vragen ook andere gegevens. Zoals uw gezondheidsgegevens. Of uw bankrekeningnummer voor het automatisch afschrijven van uw verzorgingskosten. Het verschilt per dienst welke gegevens wij nodig hebben. Meestal geeft u uw gegevens zelf aan ons door. Soms krijgen wij uw gegevens op een andere manier. Bijvoorbeeld via uw huisarts of specialist of gemeente.
Persoonsgegevens cliënten
Hiervoor verwerken wij de volgende gegevens:
Deze gegevens worden vastgelegd in uw Elektronisch Cliënten Dossier (ECD). We zijn verplicht om uw BSN te registreren en te gebruiken voor veilige en juiste zorgverlening. Ook zijn wij verplicht om uw BSN op te nemen in de administratie en te controleren via een identiteitsbewijs (ID-bewijs).
Persoonsgegevens logees
Persoonsgegevens medewerkers, sollicitanten, vrijwilligers
Hiervoor verwerken wij de volgende gegevens:
Deze gegevens worden vastgelegd in het personeelsdossier (medewerkers), in het vrijwilligersdossier (vrijwilligers) en in de mail. Zodra de procedure is afgerond wordt de mail verwijderd.
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
We verwerken uitsluitend die persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor zij worden verwerkt of voor verenigbare doelen. Zo beperken we de opslag van uw persoonsgegevens. Met uw medewerking zorgen we dat we met de juiste gegevens blijven werken. Als u een onlineaccount bij ons heeft, kunt u zelf een aantal persoonsgegevens inzien, aanpassen, of verwijderen. Zo zorgen we gezamenlijk voor correcte (persoons)gegevens.
Wij gebruiken uw gegevens om:
Wij gebruiken ook cookies
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoek aan deze website worden opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. In deze verklaring leggen wij uit welke cookies wij gebruiken, waarom wij deze gebruiken en hoe u uw toestemming kunt beheren.
Soorten cookies
a. Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website. Zonder deze cookies kunnen bepaalde onderdelen niet worden gebruikt.
Toestemming
Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij zullen wij, voor zover wij dat verplicht zijn, vragen om uw akkoord voor het gebruik van cookies.
U kunt op elk moment uw toestemming wijzigen of intrekken via de instellingen op onze website.
Uw rechten
U heeft het recht om:
Welke contactmomenten leggen wij vast?
Wij leggen vast wat wij met u afspreken. Dit zijn bijvoorbeeld contactmomenten die we vastleggen:
Warm Thuis is verantwoordelijk
Stichting Warm Thuis, gevestigd in Oterleek, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Contactgegevens:
📍 Adres: Noordschermerdijk 5, 1842 EL Oterleek
📞 Telefoon: 072 5073060
✉️ E-mail: info@warmthuis.nl
📌 Functionaris Gegevensbescherming (FG): Annelies Magnin, amagnin@sigra.nl
Van wie krijgen wij uw gegevens en met wie delen wij die?
Soms geven wij uw gegevens door. En soms controleren wij uw gegevens bij andere bedrijven of krijgen die van andere organisaties. Wij kunnen gegevens uitwisselen met:
Wij verkopen uw gegevens niet.
Hoe zorgen wij dat uw gegevens veilig zijn bij ons?
Onze website, app en IT-systemen zijn goed beveiligd. En wij nemen steeds maatregelen om misbruik van uw gegevens te voorkomen. Ook onze medewerkers hebben duidelijke instructies gekregen hoe zij om moeten gaan met uw gegevens. Wel zo vertrouwd!
Ontdekt u toch een kwetsbaarheid in onze dienstverlening? Het is fijn als u ons dit laat weten. Dan kunnen we maatregelen treffen en werken we samen aan het verbeteren van de veiligheid van uw en onze gegevens en systemen.
Wij zijn extra voorzichtig met gevoelige gegevens
Onder gevoelige gegevens verstaan wij bijvoorbeeld:
Onze artsen zijn verantwoordelijk voor het goed verwerken van uw medische gegevens. Zorgmedewerkers kunnen alleen bij uw zorgdossier als zij daarvoor geautoriseerd zijn. Alle medewerkers van Warm Thuis hebben een geheimhoudingsplicht.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens zolang wij die nodig hebben. Of zolang verplicht is voor de wet. Daarna verwijderen wij uw gegevens of maken wij uw gegevens anoniem. Als wij uw gegevens anoniem maken dan verwijderen wij alle gegevens die naar u verwijzen. De gegevens kunnen niet meer aan u gekoppeld worden.
Sommige gegevens worden bewaard omdat het op grond van een financiële en/of fiscale verplichting noodzakelijk is. Uw medisch dossier wordt 20 jaar bewaard omdat dit een verplichting is vanuit de WGBO. U kunt erop rekenen dat wij uw medisch dossier op een zorgvuldige manier vernietigen na afloop van de bewaartermijn.
Regels en wetten voor privacy en informatiebeveiliging
Wij houden ons aan de wetten en regels voor privacy en informatiebeveiliging. Onder andere:
Uw rechten
Uw rechten zijn ook in de wet geregeld. U heeft de volgende rechten:
Laat ons weten als u gebruik wilt maken van uw rechten
Stuur uw e-mail naar amagnin@sigra.nl
U kunt ook een brief sturen naar:
Warm Thuis Afdeling Privacy
Noordschermerdijk 5
1842 EL Oterleek
Stuur een kopie van uw paspoort of ID-kaart mee. Wilt u uw Burgerservicenummer (BSN) en pasfoto alstublieft onleesbaar maken? Dit kunt u doen met behulp van de KopieID– app. Wij reageren binnen een maand na ontvangst van uw brief of e-mail.
KopieID-app downloaden
U kunt de KopieID-app downloaden in de Apple App Store of Google Play Store. De app is een uitgave van de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens, onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
Heeft u een vraag, tip of klacht?
Stuur een e-mail naar Annelies Magnin, Functionaris Gegevensbescherming van Warm Thuis via amagnin@sigra.nl
U kunt ook een brief sturen naar:
Warm Thuis Afdeling Privacy
Noordschermerdijk 5
1842 EL Oterleek
Komen wij er samen niet uit? Leg uw klacht dan voor aan de Autoriteit Persoonsgegevens.
Heeft u vragen of opmerkingen over onze privacyverklaring? Mail ze aan onze Functionaris Gegevensbescherming: amagnin@sigra.nl
Wij kunnen deze privacy verklaring veranderen
Dat mag bijvoorbeeld als er iets verandert in de wetten of regels of als er nieuwe ontwikkelingen zijn die daartoe aanleiding geven. Op onze website vindt u altijd de laatste versie. Deze laatste versie is van 19-08-2025.
Referentie: | Beleid | Versienummer: | 2.0 |
Vastgesteld op: | Kies datum. | Datum vorige vaststelling: | 18-6-2024 |
Documenteigenaar: | Privacy Team | Datum opstelling/herzien: | 19-8-2025 |
Auteur: | Privacy Team | Classificatie: | Openbaar |
Verantwoordelijke: | Bestuurder | Evaluatiedatum: | 18-8-2026 |
Paginanummering: |
|
|